Projeto reconhecido nacionalmente por promover saúde mental de mediadores e conciliadores.
O projeto Acolhendo para Acolher, desenvolvido pelo Cejusc-JT da Justiça do Trabalho da 11ª Região (AM/RR), foi premiado pela Comissão Nacional de Promoção à Conciliação (Conaproc) durante evento realizado no Tribunal Superior do Trabalho (TST), em Brasília. A iniciativa recebeu o reconhecimento em concurso de boas práticas promovido entre Nupemecs-JT e Cejuscs-JT de toda a Justiça do Trabalho. A servidora Lorena Machado, diretora da Coordenadoria de apoio ao Nupemec-JT do TRT-11, representou o Regional e recebeu a premiação em nome da equipe. A entrega integrou a programação do 3º Encontro de servidores dos Nupemecs e dos Cejuscs da Justiça do Trabalho, realizado entre 13 e 14 de maio, no TST.
Presente no evento, o coordenador nacional da Conaproc, ministro Guilherme Caputo Bastos, destacou a aproximação com servidoras e servidores envolvidos no dia a dia da conciliação. Ainda durante o encontro, foram entregues certificados aos conciliadores que participaram da Conexão Cejusc, realizada entre 16 e 20 de março. A iniciativa contabilizou 545 audiências e resultou em 150 acordos que totalizaram mais de R$ 26,8 milhões em conciliações trabalhistas.
Sobre o projeto premiado
Iniciado em março de 2024, o projeto Acolhendo para Acolher tem como foco a promoção da saúde mental e do acolhimento institucional. Os encontros são conduzidos pela psicóloga do TRT-11, Carolina Pinheiro, e ocorrem mensalmente por videoconferência. Participam servidores e estagiários do Cejusc-JT de Manaus, do Cejusc-JT de Boa Vista e do Nupemec-JT.
Idealizado pela equipe do Cejusc-JT de 1º Grau de Manaus, por iniciativa dos servidores Gildemar Bittencourt e Creycianne Benjamim, o projeto surgiu da percepção da necessidade de suporte emocional aos mediadores e conciliadores, profissionais expostos a elevada carga emocional decorrente dos conflitos trabalhistas. De acordo com a proposta, o projeto institui um espaço seguro de diálogo, escuta ativa e reflexão. As reuniões ocorrem preferencialmente às sextas-feiras, via Google Meet, com duração média de uma a duas horas.
Desde a criação, já foram realizados 19 encontros com temas como saúde mental no trabalho, ansiedade, estresse, fadiga da compaixão, Comunicação Não Violenta (CNV), motivação, autocompaixão, relaxamento e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além dos encontros coletivos, o projeto incorporou práticas como mindfulness, técnicas de respiração diafragmática, escuta ativa e o chamado “baú de estratégias”, voltado ao fortalecimento da resiliência emocional dos mediadores.
Espaço de escuta e fortalecimento emocional
Segundo Carolina Pinheiro, responsável pela condução dos encontros, a iniciativa tem origem em um projeto anterior, o “Mediador em Foco”, criado em 2018 em parceria com o servidor Lucas Vidal, hoje diretor da 9ª Vara do Trabalho de Manaus. De acordo com a psicóloga, em 2024 a proposta foi retomada e ampliada a partir de demanda apresentada por servidores do Cejusc e do Nupemec por um espaço coletivo de escuta e diálogo. “O projeto preservou sua essência de acolhimento emocional, mas foi atualizado para atender necessidades identificadas atualmente no cotidiano das equipes”, afirmou.
Carolina acrescentou que, quando mediadores dispõem de um espaço seguro para compartilhar experiências e elaborar dificuldades, desenvolvem mais empatia, melhor manejo do estresse e maior segurança na condução dos conflitos. Ela afirmou ainda que os encontros têm contribuído para uma atuação mais equilibrada e eficiente nas mediações e conciliações.
Resultados
Pesquisa interna apontou impactos positivos na rotina dos participantes. Segundo levantamento do projeto, 100% dos participantes afirmaram que o projeto criou um espaço seguro de diálogo e contribuiu para um ambiente de trabalho mais saudável e empático. Já 85,7% relataram que os encontros auxiliaram no suporte emocional e na prevenção de riscos de estresse e burnout.
Para a servidora Lorena Machado, a iniciativa fortaleceu vínculos entre servidores e mediadores dos Cejuscs-JT de Manaus e Boa Vista, ampliando a troca de experiências e criando uma rede institucional de apoio diante da alta demanda de trabalho. Na prática profissional, os participantes destacaram melhorias na condução das mediações e conciliações, especialmente pela aplicação de técnicas de Comunicação Não Violenta (CNV), escuta ativa e autorregulação emocional durante as audiências.
A magistrada coordenadora do Nupemec-JT do TRT-11, desembargadora Ruth Barbosa Sampaio, afirmou que o projeto está alinhado às diretrizes institucionais de promoção da saúde e bem-estar no serviço público e reforça a política de humanização adotada pelo TRT-11 no âmbito da conciliação trabalhista. “A qualidade dos acordos está diretamente relacionada ao cuidado com aqueles que promovem o diálogo e a pacificação social”, destacou a desembargadora.
Além do TRT-11, também foram premiadas boas práticas em conciliação do TRT-3 (MG) e do TRT-8 (PA/AM).
Confira mais fotos do evento no Flickr do CSJT: https://www.flickr.com/photos/csjt_oficial/albums/72177720333651447/with/55270761529
Coordenadoria de Comunicação Social
Texto: Martha Arruda, com informações do Nupemec
Fotos: CSJT
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Publicado em: 18/05/2026 às 12:20
